PROYECTO Mykdiet
Resumen Ejecutivo, que bien suena
Contacto y análisis inicial
Bienvenidos a mi proyecto de final de carrera. Un plan de marketing integral para la empresa Mykdiet que duró 18 meses de elaboración más luego la puesta en marcha.
Todo comenzó con una charla en la que el CEO me expuso sus preocupaciones y lo que necesitaba, la falta de clientes en tiempo de pandemia hizo que tuviéramos que orientar el plan de marketing hacia la transformación digital, y de ahí comencé a trabajar con un análisis inicial de la empresa.
Lo principal… Entender el entorno
Análisis PESTEL
Que importante es saber lo que te rodea cuando tienes un entorno, no solo te afecta lo que haces, si no que también afecta lo que pase en tu entorno, por ello comencé con un análisis PESTEL ( Político, social, tecnológico, económico, ambiental y legislativo) exhaustivo del entorno de la empresa, con el fin de que se entendiera perfectamente donde operaba la empresa y para poder dictaminar que caminos tomar.
Cuidado! Apareció el señor PORTER
Las 5 fuerzas de Porter
Siguiendo con un análisis muy interesante el cual son las 5 fuerzas de Porter donde se analizó la rivalidad del segmento, La posibilidad de nuevos competidores, la cantidad de productos sustitutivos que afectan a la empresa, el poder de negociación de los clientes y de los proveedores. Con todo ese análisis se entiende mejor como de potente es la empresa en su sector y mas adelante ayudara a poder realizar una matriz DAFO y un mejor análisis del mercado. Este análisis arrojó una visión al CEO que le pareció muy atractiva por que no se había planteado todos estos aspectos
Ten cerca a tus amigos, pero aun más cerca a tus enemigos.
Análisis de la competencia
Que importante es siempre conocer bien a tus competidores, algo que en Mykdiet querían tener muy presente ya que conocían muchos competidores directos, los cuales les analicé con detenimiento para que los entendieran mejor. Pero obviaban competidores mas indirectos, productos sustitutivos, algo que muchas empresas pasan por alto y son aspectos que afectan a tu negocio. Se analizaron bien todos los aspectos tanto competidores directos como indirectos, productos sustitutivos y el mercado, y se realizaron unas matrices de competidores para que entendieran visualmente a quienes se enfrentaban, en que eran mejor, y en que flojeaba Mykdiet.
Gracias querido público
BUYER PERSONA
Uno de los aspectos que mas gustaron a Mykdiet, no habían analizado a su público objetivo bien (sacrilegio), realicé 3 Buyer Persona uno principal y 2 targets secundarios que no debían obviar, Algo que sorprendió al CEO con unas palabras que no olvidaré nunca «Estoy viendo a 3 clientes que tengo actualmente, es impresionante como se parecen en todo». Con estos Buyer persona, comprendió la importancia de conocer a tu cliente y las ventajas que te ofrece.
Somos muy fuertes, pero ¿En qué somos débiles?
Análisis DAFO
Es posiblemente uno de los análisis mas arcaicos y sencillos del marketing desde que existe, pero sigue siendo de vital importancia conocer tus fortalezas y la oportunidades que tiene tu negocio y saber que te hace débil y como pueden amenazar al bienestar de tu empresa. con toda la información de los puntos anteriores del plan se detallo todos estos aspectos que ayudaron a orientar mejor el negocio
A sus ordenes mi general
Estrategias y Plan de acción
.El punto mas largo e importante de todo el plan de marketing junto con las propuestas, ¿Qué podemos hacer?, desarrollé una estrategia completa focalizada en las RRSS e internet, era época de pandemia y debían transformar y orientar el trabajo de nutricionistas de forma online.
Se presentaron mejoras que realizar en la web, acciones para mejorar las RRSS que utilizaban como Instagram o Facebook, atraer a su público objetivo mediante campañas en Facebook Ads, generé un plan de acciones y creatividades de ejemplo para que fueran más atractivas
¿Qué recomendaciones me ofrece el chef esta noche?
Propuestas
Realicé una serie de propuestas al CEO de productos y planes nutricionales que podrían incluir, atendiendo a su público objetivo y a las estrategias previamente explicadas, una plataforma para socios de Mykdiet. También se comentó y explicó la forma de monitorizar estas acciones a través de Google Analythics para poder comprobar la efectividad de las acciones y propuestas, y la mejora continua del negocio.
La suma de los cuadrados de los catetos es igual al cuadrado de la hipotenusa
Parte financiera
Añadí un análisis financiero y de costes, para entender la inversión a realizar y los beneficios estimados en base a analíticas, tendencias y previsiones de venta con un formulario encuestando a más de 300 personas.
Y… ¿Cómo quedo el proyecto y la web?.
El proyecto resulto ser un éxito, bien acogido por el CEO, que le permitió mejorar su web y negocio durante la época de pandemia obteniendo beneficios, hasta el punto que se planteo la posibilidad de seguir creciendo contratando mas nutricionistas, lamentablemente, por cosas de la vida acabó abandonándose este proyecto cunado mas despegaba, por motivos personales. Aún así agradecer al CEO la oportunidad de participar en este proyecto y que todo lo realizado y plasmado en este plan tuviera ese gran éxito.
